FAQ

Q-0：デザイン料金ってどうなってるの？
A-0：デザインデータが有りの場合・デザインは決まっているが校正の必要な場合・
デザインを希望する場合によって料金は異なります。詳細はこちらをご覧下さい。

Q-1：看板発注からどれくらいで商品は届きますか？
A-1：デザイン込みでのご発注の場合はデザインの確認がとれましてから、およそ10日程でお届け致します。
本体のみの場合は在庫のある商品につきましてはおよそ一週間でお届けとなりますが、在庫切れの場合
納期が変わってきます。お急ぎの際は在庫確認をして頂く事をお勧めします。ご注文の流れはこちらから。

Q-2：規格品以外に看板をオリジナルで作りたいのですが？
A-2：オーダーメイドで看板を作成頂けます。
お客様とお打ち合わせ後、デザインプランとお見積をお出し致します。お気軽にご相談下さい。

Q-3：デザインはどうやって伝えたらいいの？
A-3：できる限り具体的にお伝えください。基本的にはFAXにてラフスケッチを送って頂く事になります。
またその際、会社ロゴ等使用したい場合はこちらを参照頂いた上メールにてデータをご送付頂いた上、
色見本として印刷物等弊社までご送付ください。

Q-4：写真データはどうやって送るの？
A-4：看板にお使いになりたい写真につきましては、デジカメデータ等であればメールで送付頂けます。
写真やポジの場合は弊社までご郵送ください。必要な解像度によりスキャニングの金額が異なりますので
別途お見積となります。

Q-5：依頼イメージがわかないのですが？
A-5：街中で見かけたサインをそのまま写メールにてお送り下さい。
カタログにない商品を含めご案内致します。お気軽にご相談下さい。

Q-6：店舗オープンと同時に看板を点灯したいのですがタイマーはつけられますか？
A-6：別途取付サービス費用がかかります。

Q-7：外にスタンド看板を設置したいのですが、電源のコンセントも設置して頂けますか？
A-7：別途取付サービス費用がかかります。

Q-8：防水処理はしていますか？
A-8：ホームページ上で屋外と記されている物は屋外での使用にたえられるよう設計しております。

Q-9：壁面パネルには設置するための金具類はついていますか？
A-9：金具・ビス類は取り付ける場所に応じてご用意頂く必要がございます。

Q-10：故障した場合メンテナンスサービスはありますか？
A-10：別途メンテナンス料がかかります。

Q-11：領収書の発行はできますか？
A-11：もちろん可能です。ご注文の際「領収書の発行」という欄がございます。
領収書の発行をご希望の方は「領収書を発行する」の中にご記入ください。
※お届けの際、商品と共に領収書を同封致します。

Q-12：正式発注後のキャンセルはできますか？
A-12：お客様のご都合による正式ご発注後のキャンセルは対応致しかねます。

Q-13：不良品又は注文と内容が違うのですが？
A-13：商品には万全を期しておりますが、不良品もしくはご注文と違う商品が届いた場合には、
良品とお取り替え又は良品手配不可能な場合には商品代金を返還致します。（送料当方負担）
商品到着後、7日間以内にご連絡頂けますようお願い致します。8日以上経過後の対応は
お受け致しかねますので、予めご了承下さい。

Q-14：会社ではなく個人ですが、購入できますか？
A-14：もちろん購入できます。

Q-15：個人ではなく企業取引がしたいのですが？
A-15：企業向け窓口をご利用下さい。